Resmi işlemlerinizi daha kolay gerçekleştirmenizi sağlayan ve internet bağlantısı olan her yerden erişebileceğiniz bir hizmet olan e-Devlet’e girebilmek için şifrenizin olması gerekir. Sistemi daha önce hiç kullanmayanlar ve şifresini yenilemek isteyenler için farklı süreçler söz konusudur.
E Devlet Şifresini Kimler Alabilir?
E-devletin imkânlarından yararlanmak için belirli şartları taşımanız gerekir. Türkiye Cumhuriyeti vatandaşıysanız, 15 yaşından büyük olmak kaydıyla bu hizmeti kullanabilirsiniz. Yabancı ülke vatandaşlarının ise Mavi Kart kapsamında olması ya da yabancı kimlik numarası edinmiş olması gerekir.
E Devlet İlk Defa Şifre Alma
Sistemi ilk defa kullanacaklar için E Devlet şifresi almanın tek yolu PTT şubelerine uğramaktır. PTT şubesine giderek e-Devlet şifrenizi almak istediğinizi belirttiğinizde, 2 TL karşılığında size şifreniz teslim edilir. PTT yetkilileri, size şifrenizi vermek için kimlik kartınızı ya da eş değerde kabul edilen belgeleri talep eder. Şifre alabilmek için kullanabileceğiniz belgeler şunlardır:
- Üzerinde vatandaşlık numarası bulunan kimlik kartı
- Evlilik cüzdanı
- Geçerliliği devam eden pasaport
- Sürücü belgesi
- Avukat kimlik kartı
- Mavi kart
- İkâmet tezkeresi
- Hâkim ve savcıların mesleki kimlik kartı
- Geçerliliği devam eden çalışma izni kartı
PTT şubesinden aldığınız şifreyi sisteme giriş yaptıktan sonra hemen değiştirebilir ya da kullanmaya devam edebilirsiniz.
E Devlet Şifresi Değiştirme
E Devlet parola alma işlemini tamamladıktan sonra güvenli bir kullanım için şifrenizi belirli aralıklarla değiştirmeniz gerekir. Sistem size hatırlatma yaparak şifrenizi değiştirme teklifinde bulunur. Bu teklifleri dikkate alabileceğiniz gibi kendi belirlediğiniz zamanlarda da değişiklik yapabilirsiniz. Değişiklik yapmak için “şifremi unuttum” seçeneğine tıklayabilirsiniz.
E-Devlet Şifresini Unutmak
E-devlet şifrenizi uzun zamandır kullanmadığınızda ya da yoğunluktan dolayı hatırlamak da zorlandığınızda, çok fazla zahmete katlanmanıza gerek yok. Yapmanız gereken e-Devlet giriş seçeneklerinin alt kısmında yer alan “şifremi unuttum” seçeneğine tıklamaktır. Bu adımdan sonra karşınıza, kimliğinizi kullanarak doldurmanız gereken alanlar çıkar. Bu bilgileri doldurduktan sonra cep telefonunuza gelen doğrulama kodu ile sisteme girip yeni şifre oluşturabilirsiniz. Şifre yenileme için sizden istenilen bilgiler şunlardır:
- T.C. Kimlik No
- Seri No
- Nüfus cüzdanı numarası
- Eşiniz, çocuğunuz ya da anne, babanıza ait kimlik numarası
Tüm bunları yapabilmeniz için cep telefonu bilginizin e-Devlet sisteminde kayıtlı olması gerekir.
Türkiye Cumhuriyeti vatandaşıysanız, 15 yaşından büyük olmak kaydıyla bu hizmeti kullanabilirsiniz.
E Devlet’e Telefon Numarası Nasıl Kaydedilir?
Şifrenizi istediğiniz zaman değiştirebilmek için cep telefonu kaydı yapmalısınız. İlk defa sisteme girecekler ve daha önceden girmiş olanlar için farklı bir süreç söz konusudur:
İlk defa sisteme girenlerin karşısına, şifrenin girilmesinden sonra iletişim bilgileri ekranı gelir. Bu ekrana cep telefonu numarası girilir.
Numaranın onaylanmasının ardından size mesaj yoluyla bir doğrulama kodu gönderilir. Bu kodu; e-Devlet sisteminde açılan ekrana girdiğinizde, numaranız sisteme kaydedilir.
E-Devlet’te Telefon Numarası Değiştirme
E devlet telefon no değiştirmenin nasıl yapılacağı, genellikle yeni bir numara kullanmaya başlayanlar tarafından merak edilir. Sisteme giriş yaptıktan sonra “Profilim” kısmından “İletişim Bilgilerim” sekmesine ulaşarak bu işlemi gerçekleştirebilirsiniz. “İletişim Bilgilerim” kısmında bulunan “Güncelle” seçeneğine tıkladığınızda, karşınıza mail ve cep telefonu bilgileriniz çıkar. Bu bölüme yeni numaranızı girerek ve “Bilgilerimi Güncelle” seçeneğine tıklayarak, yeni iletişim bilginizi kullanmaya başlayabilirsiniz.
Yurt Dışında E Devlet Şifresi Almak
Yurt dışında yaşayanlar ya da geçici bir süre farklı bir ülkede bulunanlar, e-Devlet şifresi almak için Türkiye elçiliklerine ve konsolosluklarına başvuruda bulunmalıdır. T.C. Vatandaşı olduğunuzu ispatlamak için kimlik belgenizle, pasaportunuzla ya da aynı nitelikte kabul edilen belgelerle; ülkemizin dış temsilciliklerine başvuruda bulunabilirsiniz.
Diğer Şifre Alma Yöntemleri
Mobil ve elektronik imza ile sisteme giriş yaptıktan sonra E Devlet şifrenizi oluşturabilirsiniz. Aynı zamanda internet bankacılığı aracılığıyla sisteme ulaştıktan sonra da şifre belirlemeniz mümkündür.
